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剑阁县中医医院智慧养老管理系统院内竞争性磋商公告
发布时间:2019/11/28 17:14:04  来源:本站  点击量:199

一、项目名称:智慧养老信息管理系统

二、项目预算:9万元

三、供应商资格性要求:

1、投标人符合《政府采购法》所要求的资格;

2、提供“统一社会信用代码营业执照”;

3、提供2018年度经审计的财务报告;

4提供2019年度任意1个月的纳税、社保缴纳凭证复印件并加盖鲜章;

  1. 法定代表人授权书(法定代表人不亲自投标而委托代理人投标适用);

四、项目采购要求:

(一)项目建设内容

智慧养老信息管理系统主要是针对医养机构日常业务的管理系统,涵盖接待管理、服务管理、人事管理、费用管理、运营推广、事务提醒、后勤(库存)管理、系统管理、移动APP等功能模块,涉及从接待到退房的所有流程。

(二)产品功能参数要求

1.智慧养老信息管理系统PC端

1.1 接待管理

1)咨询登记管理包含来访、来电人员的登记管理,支持对未入住客户的持续跟进和记录,有利于机构开展营销工作。

2)老人管理包含老人档案、入住登记(基本信息、健康信息、护理评估信息、餐饮床位信息、联系人信息、合同管理等)、退住管理、优惠活动管理、套餐变更及费用调整等。

支持机构老人花名册导出EXCEL

支持已退住老人办理再次入院的快速申请,点击’再次入住’可以将老人历史入住基本信息一键导入,快速办理入住流程;

支持‘一键费用调整’,可以批量办理老人有关费用项目的调整、扣费操作,可以编辑扣费次数或时长;

支持外置摄像头、文件上传的方式保存老人头像信息;

支持新入住老人、已入住老人参与优惠活动的办理,可以对入住老人选择相应优惠活动、参与时间、优惠时长等信息登记,同时实现老人有关费用的自动核算。

支持老人已经绑定套餐内容的变更、查看。

支持办理老人申请退住时,登记退住物品清单的交割情况,记录验收人信息。

1.2 服务管理

1)登记管理可以完成来访人员的探视登记、老人请假申请登记、事故登记,其中事故登记支持图片上传;

2)护理管理应包括入住老人档案、基础体征配置、体征监测、护理级别和项目设置、护工管理、护工排班;

入住老人档案应包括基础信息(基础信息、家属信息、餐饮信息、床位信息)、历史入住信息、健康档案、护理评估信息、用药管理信息、附件;

支出基础体征指标的新增、修改,可以设置指标的阈值,实现监测预警;

体征监测支持手机端录入、PC端录入两种方式;

护理项目管理支持自定义护理项目类别、项目单项以及价格;

护理界别设置支持自定义护理等级,以及该登记所拥有的护理项目、执行频次等内容;

护工管理支持对护工自定义分组,对组员进行管理;

护工排班支持对护理小组进行批量排班,数据同步医护APP查看;

3)餐饮管理可以自定义餐饮等级、餐饮项目说明等基本信息;

4)床位管理包括楼房管理、房间类型设置、和床位设置;

支持批量增加楼房、楼层、房间以及床位数量,自动实现床位编号;

支持可视化的方式查看房间当前使用情况;

5)评估管理包括题库设置、评估设置以及能力评估。

题库设置支持用户自定义管理参与评估服务的题目、分值,自动生成电子问卷。

能力评估可以查看待评估老人清单,点击’去评估’完成老人的问卷评估,评估结果支持查看、打印;

6)用药服务包括药品缴存、用药设置、用药登记。

药品缴存可以登记老人服用药品的基本信息、缴存数量、数量不足预警,数据可以同步到老人家属APP

用药设置可以设置登记药品的服用计划,数据可以同步到医护APP

7)亲情关爱支持以图文的方式记录老人生活的点滴,同步到老人家属端APP

8)促销管理支持机构设置优惠活动相关基本信息,支持满减、折扣、赠送三种方式;

1.3 人事管理

人事管理包含员工档案(花名册)、员工奖惩记录等。

支持员工档案花名册的导出EXCEL

1.4 费用管理

财务管理包含充值管理、费用类别管理、消费明细查询打印、退住结算、日常收支报表、以及账户管理。

1)充值管理支持备用金、预存款方式,缴费凭据支持打印;

2)费用类别支持机构费用类目的管理,包括价格、费用性质等设置;

3)消费明细支持查询、打印和导出;

4)退住结算支持按天、月核算老人消费,支持打印缴费明细和结算单;

5)收支报表支持条件查询,查询结果支持导出、打印;

6)账户管理可以显示老人的基本账户状态,包括余额、备用金、欠费等,数据同步到老人家属APP

1.5 运营推广

运营推广包含院内活动记录、营销活动管理以及机构宣传管理。支持图文、视频等格式的内容设置。

1.6 事务提醒

事务提醒包含合同到期提醒、老人生日提醒、请假逾期提醒和老人欠费提醒。

支持设置提醒时间;

1.7 后勤(库存)管理

后勤管理包含入库管理、出库管理和库存查询、仓库管理、物资设置、供应商管理、库存盘点等。

1.8系统管理

系统管理包含部门管理、角色管理、用户管理、资源管理和个人中心。

支持连锁医养结合机构的账号统一分配和管理。

2.医护管理端APP/微信平台

2.1老人档案   

机构管理人员可在APP上可以查看机构内的所有老人档案信息,包括入住时间、护理级别、床位、紧急联系人、消费账单等。

2.2 护理、用药管理    

医生、照护人员可以在手机端查考老人护理、用药计划,并执行记录下护理、用药以及查房情况。数据可以直接同步到后台和老人家属端。

2.3 排班计划  

可以在手机端查看自己的排班安排。

2.4 工作日志 

可以根据日期查看自己每天的工作内容,包括护理内容、用药内容等。

2.5 通讯录

把机构内的工作人员联系方式放到APP上,方便查询拨打。

2.6 消息管理

包括老人在院的账户余额提醒、消费提醒、入出院提醒、合同到期提醒等。

3.老人家属端APP/微信平台

3.1 企业资讯  

机构可以在该功能中介绍入住机构的配套设施、办理程序等,让用户提前知晓相关信息和政策。此外还包括新闻动态、院内活动等。

3.2 备忘录

为子女提供备忘录的事件记录、提醒功能。

3.3 老人入住情况

为老人家属提供老人账号绑定,方便家属时刻关注老人在机构的照护服务、用药、睡眠以及饮食的情况。

3.4 消费账单查询 

提供老人家属在线查看老人的消费账单及明细服务。

3.5 消息管理

包括老人在院的账户余额提醒、消费提醒、入出院提醒、合同到期提醒等。

3.6 个人中心

个人中心包括基础信息配置、账号管理。

(三)服务要求:

1.供应商应根据医院工作人员情况制定相应培训计划,并提供详细的培训方案。供应商须提供详细的售后服务方案。

2.质保期为验收合格后 1 年,质保期内出现质量问题,乙方在接到通知后 30分钟内响应,远程无法解决的8 小时内到达现场完成维修或更换,并承担修理调换的费用;如货物经乙方 3 次维修仍不能达到本合同约定的质量标准,视作乙方未能按时交货,甲方有权退货并追究乙方的违约责任。货到现场后由于甲方保管不当造成的问题,乙方亦应负责修复,但费用由甲方负担。

3.乙方须指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。

4.乙方提供免费的产品升级服务,以及与产品升级相关的测试、培训。

(四)其他要求:

  1. 中标后,对中标人的产品进行功能性测试,评价是否完全响应招标文件技术参数要求。测试功能不满足、或部分满足的视为投标产品虚假响应。

  2. 本次要求采购的是成熟产品。要求签订合同后7天时间完成产品安装和培训。

  3. 客户在实施、培训、客户试运行过程中提出的合理需求,要求无条件修改或者开发。如果中标方不能满足个性化需求开发或者开发的功能不能达到要求,视为违约。

序号

评审内容

评审标准

1

报价 (30)

以满足招标文件要求且投标价格低的投标报价为基准价,投标报价得分=(基准价/投标报价)×30

2

技术指标(30分)

完全符合招标文件要求没有负偏离得30分;参数与招标文件要求有负偏离的,一项扣2分,扣完为止。

3

产品研发实力(16分)

1、投标的智慧养老信息管理系统为投标人自有知识产权产品得4分,投标的智慧养老信息管理系统产品不是投标人自有知识产权产品得3分,提供软件著作权登记证书复印件,不提供不得分。

提供同一软件生产厂商养老管理相关的软件著作权证书,包括:数据分析系统、质控分析系统、健康云平台、健康云平台(移动版)、物业后台管理系统、病案审核系统。同时提供以上6项软件著作权证书复印件得12分,缺少1项扣2分,扣完为止。

4

投标人业绩(8分)

投标人具有同类型公立医院机构“养老信息化系统”建设实施经验得8分;投标人具有其他类型机构“养老信息化系统”建设实施经验得5分;以项目中标通知书为准,不提供不得分。

5

项目技术方案、实施方案、培训方案

8分)

评价供应商针对本项目提供的技术方案、实施方案、培训方案,优秀的8分,良好的得6分,一般得4分。

6

售后服务能力(8分)

评价供应商针对本项目提供的售后服务方案。优秀的8分,良好的得6分,一般得4分。

六、磋商时间: 2019年12月6日15:00时。

七、磋商地点:剑阁县中医医院普安院区行政二楼会议室(剑阁县普安镇闻溪路6号)。


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